Rakamdan önce kapsamı karşılaştırın
Nakliyat tekliflerini karşılaştırırken yapılan en yaygın hata, yalnızca en alttaki rakama bakmaktır. Bir teklifte paketleme, söküm-kurulum ve sigorta dahilken, diğerinde bunların hiçbiri yer almıyor olabilir. Bu durumda düşük görünen teklif, aslında daha az hizmet vaat ettiği için düşüktür ve eksik kalan işler ya sizin omzunuza kalır ya da taşıma günü ayrıca ücretlendirilir.
Doğru karşılaştırma için her teklifi aynı başlıklar altında yan yana koyun. Hangi hizmetlerin dahil olduğunu, hangilerinin ayrıca ücretlendirileceğini ve hangi konuların hiç yazılmadığını işaretleyin. Yazılmayan her konu, taşıma günü yorum farkına ve ek ücrete açık bir alandır.
Pratik bir yöntem, basit bir tablo hazırlamaktır: satırlara hizmet başlıklarını, sütunlara firmaları yazın. Her hücreye 'dahil', 'ayrıca ücretli' ya da 'yazılı değil' notunu düşün. Bu tablo, rakamların arkasındaki farkı birkaç dakikada görünür hâle getirir ve hangi teklifin gerçekten en uygun olduğunu çok daha net gösterir.
Karşılaştırma tablosu için kontrol listesi
Aşağıdaki soruları her teklif için ayrı ayrı cevaplayın. Cevabı teklifte yazılı olmayan sorular için firmaya doğrudan sorun ve cevabı yazılı olarak isteyin.
- Fiyat eşyalar görülerek mi verildi, yoksa telefonda tahminle mi?
- Paketleme malzemesi ve işçiliği dahil mi, hangi eşyalar için?
- Mobilya söküm ve kurulum dahil mi?
- Kat, asansör ve taşıma mesafesi için ek ücret var mı?
- Mobil asansör gerekirse fiyatı teklifte yazıyor mu?
- Taşıma sigortalı mı, sigorta neyi kapsıyor?
- Fiyat, tarih ve kapsam yazılı sözleşmeye geçiyor mu?
- Araç kapalı kasa mı, ekip kaç kişi?
Ekspertiz yapılmadan verilen fiyata dikkat
Eşyalarınızı görmeden verilen fiyat, ne kadar düşük olursa olsun bir tahmindir. Taşıma günü ekip geldiğinde eşyanın beklenenden fazla olduğu, asansörün küçük kaldığı ya da aracın uzağa park etmek zorunda kaldığı ortaya çıkarsa, bu tahmin hızla büyüyebilir. Bu noktada taşınma gününüz başlamış, eşyalarınız kısmen paketlenmiş ve pazarlık gücünüz azalmış olur.
Bu yüzden ekspertizi bir formalite değil, fiyatın güvencesi olarak görün. Yerinde ya da görüntülü yapılan bir ekspertizde eşyalarınız, iki adresin durumu ve istediğiniz hizmetler konuşulur; fiyat buna göre verilir. Bizim ekspertizimiz ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye bağlamaz.
Sözleşme ve sigorta: kâğıt üzerindeki güvence
Sözlü olarak verilen her söz, taşıma günü farklı hatırlanabilir. Fiyatın, taşıma tarihinin, hizmet kapsamının ve taşınacak eşyaların yazılı bir sözleşmede yer alması, hem sizin hem firmanın neyi taahhüt ettiğini netleştirir. Bir anlaşmazlık olduğunda başvurulacak tek belge budur.
Sigorta da aynı şekilde önemlidir. Taşıma sırasında bir eşya zarar görürse sürecin nasıl işleyeceğini teklif aşamasında sormanız gerekir. Sigortasız ama biraz daha ucuz bir taşıma, tek bir hasarla en pahalı seçeneğe dönüşebilir. Bizim taşımalarımızda yazılı sözleşme ve sigorta standarttır.
Sözleşmeyi imzalamadan önce taşınacak eşya listesinin, iki adresin ve tarihin doğru yazıldığını kontrol edin. Küçük bir yazım hatası bile taşıma günü gereksiz bir tartışmaya yol açabilir.
Çok düşük bir teklif neyi gösterir?
Diğer tekliflerden belirgin şekilde düşük bir rakam her zaman kötü bir işaret değildir; ancak sorgulanmalıdır. Firmanın eşyaları gerçekten görüp görmediğini, ekip sayısını ve araç büyüklüğünü neye göre belirlediğini, hangi hizmetlerin teklif dışında kaldığını sorun. Mantıklı ve yazılı cevaplar alıyorsanız sorun yoktur.
Cevaplar belirsizse, 'gelince bakarız' türünden ifadeler kullanılıyorsa ya da sözleşme yapılmak istenmiyorsa dikkatli olun. Ucuz nakliyat arayışında amaç en düşük rakamı bulmak değil, aynı hizmeti en adil fiyata almaktır.
Firmanın ekspertize gelmeye ya da görüntülü görüşme yapmaya istekli olması da iyi bir işarettir. Eşyalarınızı görmek isteyen bir firma, fiyatının arkasında durmayı planlıyor demektir.
Firmaya mutlaka sormanız gerekenler
Teklifleri karşılaştırırken firmaların cevaplarının netliği de bir ölçüttür. Aşağıdaki soruların cevaplarını alabiliyorsanız, karşılaştırmanız sağlam bir zemine oturur.
- Taşıma günü hangi durumlarda fiyat değişebilir?
- Ekip kaç kişi olacak, iş kaç saat sürecek?
- Kırılan ya da zarar gören bir eşya için süreç nasıl işliyor?
- Eşyaların bir kısmı yeni eve sığmazsa depolama seçeneği var mı?
- Taşıma tarihi değişirse ne olur?
Ucuz ile ekonomik arasındaki fark
Ucuz, ilk bakışta düşük görünen rakamdır; ekonomik ise taşıma bittiğinde toplamda en az maliyeti çıkaran seçenektir. Bu ikisi her zaman aynı teklif değildir. Paketlemesi eksik yapılan bir taşımada kırılan bir televizyon, sigortasız bir taşımada çizilen bir masa ya da yanlış planlanan bir taşımada ikinci kez gelen araç, ilk rakamdaki farkı kolayca aşar.
Ekonomik teklifi bulmak için kendinize şu soruyu sorun: Taşıma bittiğinde, eşyalarım sağlam ve yerinde, cebimden çıkan toplam ne olacak? Bu sorunun cevabı yazılı bir sözleşme, açık bir kapsam ve sigortalı bir taşımayla netleşir. Rakam, ancak bu üç güvencenin yanında anlam kazanır.
Bizden teklif aldığınızda ne olur?
Ekspertizden sonra size fiyatı ve kapsamı gösteren yazılı bir teklif iletiyoruz. Teklifte taşınacak eşyalar, iki adres, verilecek hizmetler ve taşıma tarihi açıkça yer alır. Diğer tekliflerle aynı başlıklar altında karşılaştırmanız için gereken her bilgi bu belgededir.
Karar vermek için acele etmenize gerek yoktur. Sorularınızı 444 4 092'den ya da WhatsApp'tan 0532 419 02 36'ya yazarak iletebilirsiniz. Diğer bir teklifte gördüğünüz ve bizde olmayan bir kalem varsa sormanız yeterli; farkın nedenini açıkça anlatırız.
